After guarantee・Service

アフター保証・
サービス

After guarantee 長く安心して
住まえるという世界基準、
一生涯つづく
メンテナンスを採用。

お家は常に健やかでいて欲しい。
お客様に住まいをお引渡しして終わりではなく、
お引渡ししてからもずっとお客様に寄り添い、
満足して暮らしていただけるように
サポートし続けることが私たちの役割だと考えています。
そのため、定期点検はもちろん、
ご挨拶、法律で定められた初期10年保証を含め、
最長30年間の長期保証プログラムをご用意しました。

  • 01 01

    最長30年間の長期保証

    最長30年間の長期保証

    長期間の保証で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートいたします。

  • 03 03

    売却時・相続時の保証

    売却時・相続時の保証

    住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、
    保証契約を新しい所有者に変更することができます。

01 保証期間と保証対象について

初期の保証期間は10年間、以降、10年ごとの延長で最長30年間の保証をいたします。

お引渡新築瑕疵保証(10年)10年延長保証(10年間)20年延長保証(10年間)30年 お引渡新築瑕疵保証(10年)10年延長保証(10年間)20年延長保証(10年間)30年

新築住宅の構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分の瑕疵を、
法律では10年間保証することが定められています。
木の城たいせつでは、確かな技術で最長30年間保証を延長いたします。

  • ※ 保証期間中または保証延長時に住宅の点検と、必要と判断される有償メンテナンス工事を当社
    ならびに当社指定業者が実施することが必要となります。
  • ※ 最長30年長期保証プログラムについて詳しくは当社担当者にお問い合わせください。

保証の対象となる基本構造部分(木造在来軸組工法の戸建住宅の例)

02 安心の住宅品質管理体制と
長期的維持管理体制について

こちらの3つの保証サービスを全棟で採用しているため、
すべての住宅にお客様が末永く安心して暮らせる管理体制を備えています。

  • 保証期間10年

    新築住宅瑕疵保証

    「住宅の品質確保の推進等に関する法律」(品確法)により、新築住宅の構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分の瑕疵保証を10年間行うことが住宅供給者に義務付けられています。
    万が一当社が倒産した場合でも、保険期間内であれば、当社が責任を負っている範囲でお客様が直接保険会社に保険金を請求をすることが可能です。

  • 保証期間10年

    住宅設備保証サービス

    メーカーによる保証は1~2年間が一般的です。しかし給湯器などの設備は6年目以降に故障が急増していることから、当社では規定の対象設備の不具合に関して、メーカー保証を含む10年間、修理保証します。

    〈例えば…〉
    給湯器、食洗器、ガスコンロ、エアコン、換気扇等

  • 保証期間2年

    メンテナンス保証

    新築住宅のお引渡から2年(対象部分により異なります)の間に、建具の不具合、設備の作動不良などの補修費用を保証します。

    〈保証の対象例〉
    ・ 仕上げ材料の剥離、変形、変質など
    ・ 建具の開閉不良や著しい変形
    ・ 設備の作動不良、取付不良など

  • 保証期間10年

    延長保証

    当社では、お客様の大切な住宅に末永く快適にお住まいいただくために、当社が実施する定期的な点検と有料のメンテナンス工事を継続いただくことで、通常10年の瑕疵保証を延長でき、引渡から最長30年間の保証を受けていただくことが可能です。

  • 無償で合計5回

    定期点検

    お家は常に健やかでいて欲しい。お客様に住まいをお引渡しして終わりではなく、お引渡ししてからもずっとお客様に寄り添い、満足して暮らしていただけるようにサポートしつづけることが私たちの役割だと考えています。そのため、2ヵ月、6ヵ月、1年、2年、5年目の合計5回の無償定期点検はもちろん、お客様からのご相談やご要望にお応えするアフターサービス体制を整えています。

03 保証限度額について
新築時 保証限度額:2,000万円
(10年間)
延長時 保証限度額:1,000万円
(10年間)
04 ご利用いただける住宅

当社が工事または販売する新築の一戸建て住宅又は二世帯住宅でご利用いただけます。※1

※1 保証期間中または保証延長時に住宅の点検と、必要と判断される有償メンテナンス工事を当社ならびに
当社指定業者が実施することが必要となります。また、当社以外の工事は保証対象外となります。

05 木の城たいせつのアフター保証
30年長期保証プログラム定期点検(無償5回)入居2ヶ月6ヶ月1年2年5年新築瑕疵保証(10年)設備保証(10年)メンテナンス保証(2年)10年延長保証(10年)20年延長保証(10年)30年 30年長期保証プログラム定期点検(無償5回)入居2ヶ月6ヶ月1年2年5年新築瑕疵保証(10年)設備保証(10年)メンテナンス保証(2年)10年延長保証(10年)20年延長保証(10年)30年
Service 家づくりのお手伝い

木の城たいせつでは、住宅のご提供だけでなく、
ご購入に至るまでのお手伝いに力を入れております。
住宅の購入は一般的には一生に一回の大きな買い物です。
もちろん住宅の性能も大切ですが、
ご購入にあたり疑問や不安を抱えたまま、
また不明確な点を残したままご購入するのは
リスクが伴います。
現在の木の城たいせつではお客様が
少しでも安心して気持ちよくご購入いただくために、
様々なお手伝いをさせていただいております。

  • 建築地の調査や
    土地購入のアシスト

    建築費用は建築地により変動したり、必要となる工事が異なります。そのため事前に確認や想定しておくことで、スムーズに進めることが出来ます。またこれから土地を購入される方には、情報提供や自社管理地のご紹介も行なっております。

    土地探しについて
  • ご希望の間取りを作成

    ご生活のスタイルやご要望に合ったプランをご提案しています!
    ご納得頂くまで何度でも作成します!見てわかりやすい資料作りもしております!

    間取りプランについて
  • ご計画のスケジュール化

    なにから始めたら良いか、どのように計画していくと良いのか、初めてで分からないことだらけでも、しっかりサポートさせていただきます。お客様専用のスケジュールを作成し、一緒に計画を進めていくお手伝いをしております。

    来場予約はこちら
  • 全体資金のご提案

    住宅ローンのご相談はもちろん、ローン組めるか?いくら借りれる?毎月の支払いは?どうやって借入するの?借入の不安がある…など、どんなご相談でも承っております。

    来場予約はこちら